不知道大家有沒有遇過一種人，可能朋友間彼此開個玩笑，對方卻忽然大發脾氣？或是職場上，不過一句簡單的建議，對方卻忽然擺起臭臉，問你是不是在質疑他的能力？
當遭遇到挫折、失敗時，心裏有負面情緒是一件很正常的事，可是玻璃心體質的人卻是非常容易感受到挫敗，並且會因此無法振作。又或者你就是這樣很容易受傷的「玻璃心」體質呢？讓我們一起來看看，到底玻璃心是怎麼形成的？又該怎麼改善？
玻璃心體質的特徵！
在了解形成玻璃心的原因之前，先來檢測一下到底玻璃心有什麼樣的特徵？看看自己，或是朋友群中老愛發脾氣的那個人，是不是就是玻璃心體質呢？
容易抱怨，覺得身邊沒有一件事是看得順眼的
覺得好運、好事是不會降臨到自己身上的
覺得自己遇到的問題，比別人都嚴重
認為別人都不了解自己，也不了解自己到底過得多辛苦
覺得全世界都在跟自己作對
不太想跟別人多接觸，害怕受傷，也害怕遭受評論
這樣看下來後，是不是覺得有些點很符合現在想到的那個人？其實這樣看下來，也不難發現玻璃心的人很容易自憐，容易將自己帶入悲劇主角的角色之中，深深無法自拔。
玻璃心會造成的負面影響？
雖然玻璃心並不算是可怕的人格特質，但是長期散發負面能量的結果，也是可能令周遭的朋友漸漸遠離的。就算有朋友不離不棄，玻璃心特質也會阻礙你的人生發展！
浪費時間：花上許多時間在抱怨、可憐自己，卻沒有去思考如何前進與成長。
覺得自己越來越可憐：因為花了太多時間在關注自己的悲慘事蹟，反而形成惡性循話，不停地加大負面情緒。
失去同理心：當聽到朋友吐苦水時，玻璃心的人往往會說出「我才更可憐」這樣的比慘大會，久而久之別人也不會想找你說真心話了。
忽略到美好事物：也許其實有許多好事發生，玻璃心的人卻會覺得「反正都不是真的」、「反正等等就又會發生壞事了」，卻沒有實際上去擁抱美好的事情。
為什麼會形成玻璃心體質？
其實沒有人真的願意一直現在這種自怨自艾的情緒中，但玻璃心的人因為太過容易受到傷害，就算勉強振作起來，往往下一秒又因為別人的無心話語而又受到挫折。
自信心不足
玻璃心的人容易受傷的最大原因就在於自信心不足，因為自信心不夠，所以當聽到一些流言蜚語時，往往會與自身做連結之後便一頭陷進去。而造成自信心不足的原因有很多種，也許有人從小並沒有得到足夠的精神支持，或是長期處在一個持續被否定、嘲笑的環境，令當事人無法正確的建立自信。
太過在乎自身評價
造成玻璃心的另一個原因便是當事人太過在乎外界對自己的評價，並且因為太過重視他人對自己的看法，當接收到的回饋不如預期時便會陷入憤怒、懊惱的情緒中。這也可能是因為當事人未能正確建立起自我價值，而將自我價值與外界看法過度連結，也因此當他人對自己的評價不是太過正面時，便會深深感受到自我存在遭受否定。
完美主義
因為追求完美主義，眼裡容不下一點點的缺陷，也因為這樣，當自身缺點被其他人點出來時，因為不願意面對而容易惱羞成怒。也有可能是所謂的自卑轉自大，儘管知道自己有某些缺點，但因為不願意承認，只好用憤怒來面對，大聲地宣揚自己並沒有錯。
被過度溺愛
另一種人是因為從小沒有受過挫折，也沒有受過正確引導，長期在這樣的環境下誤以為自己無所不能。也因為這樣，當受到外界質疑、責備時，無法正確認知到自己的缺點，只覺得「都是因為你們沒眼光」。
該如何改善玻璃心？
撇除某些自願沈溺在負面情緒中的人，相信許多人發現到自己太過容易受傷，並且其實很難真的快樂起來的時候，會不會想試著改變自己？但是要改變個性、想法又談何容易！
不過看到這也不要太悲觀，覺得自己就是只能一輩子維持玻璃心下去了，用對方法加上保持正面態度，漸漸可以發現到玻璃心這個狀況是可以改變的。
練習從不同的角度看事情
第一時間覺得「自己又遭受攻擊」時，先不要急著反擊或自責，而是試著轉換角度，想像對方為什麼會這樣說？或是試著分析這件事和自己的關聯性，當把自己從情緒中抽離出來後，以旁觀者的角度來重新審視，便較能夠冷靜地看清楚事情的全貌。
鍛鍊自己的情緒自覺能力
當真的受到外界質疑或責怪，而感受到失落與傷心的情緒時，先試者與自己對話吧。問問自己，為什麼會因為這句話覺得挫折？是因為覺得被否定嗎？或是單純因為這句否定太難聽？
首先認同自己的情緒，並且去思考情緒形成的原因，可以幫助自己更了解自己。
保持開放態度
沒有人會是完美的，雖然遭受質疑並不是讓人開心的情緒，但是正面的接下外界的質疑並仔細分析，其實有助於自身成長。當下次又聽到來自外界的批評時，問問自己這句否定是真的嗎？如果是的話，自己又可以怎麼改進呢？正面的接下針對自己的批評，先不要忙著否定。
該如何與玻璃心的人溝通？
也許在你的生活中，你並沒有玻璃心，而是朋友群中的某人擁有這項特徵。因此最後再來說說，與擁有玻璃心的人的溝通技巧，該如何在不踩到地雷的狀況下，和平的與他們討論事情？
建立界線
在和這類人溝通之前，先清楚地告知他們「這項評論並不是在針對你」，讓對方能先了解到接下來的批評或建議，並不是在否定他，而是對事不對人。並且也可以給予肯定，讓對方知道在這件事情中，你並不是沒有看到他的優點。
迴避負面情緒
當溝通過程中，如果發現對方的情緒似乎已經冒上來了，開始不能冷靜交談時，就先暫時暫停溝通吧。一但讓溝通變成爭執便沒有意義了，這種時候的態度如果太過強硬的話，對方恐怕也無法把話聽進去，忙著安撫對方也未必能達成效果，總之當場面失去控制，就先想辦法撤退吧。
其實，改變玻璃心並不是他人的責任
如果只是一昧的覺得別人應該包容自己的脆弱，或是覺得自己必須拯救眼前的人的玻璃心，這都是不對的。沒有人需要為別人的情緒負責，所以不論是自己本身有這項問題，或是朋友群裡有玻璃心的人，當下次遇到情緒問題時，都請勇敢的說「不」吧！
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