「和同事該怎樣相處？」、「為什麼別人都不跟我說話？」，已踏入職場的社會人，常常會被職場的人際關係問題困擾著。雖說來職場並不是來交朋友的，但是人與人之間的合作，若是能彼此友善相處、坦承溝通，就能建立良好的人際關係、使工作更加順利。

上班的時候，如果有同事無論何時何地都保持微笑，快樂的情緒便會不自覺地傳染給其他人；反之，要是有人表現得焦躁、苦瓜臉，不高興的情緒也會傳染給大家，辦公室的氣氛自然不會好。

職場的人際關係需要經營，假如你是剛踏入社會的新鮮人，更需要學習人際關係與溝通技巧，避免與別人發生直接的衝突。有良好的人際關係，對闖蕩職場的你絕對是百利而無一害！

為什麼職場人際關係差？

工作上遇到不順利的事情是理所當然的，上班時，我們必須和很多不同的人合作，幸運的話可以和陌生人變成朋友，但也可能會遇上一些人和自己相處不來，甚至有些人會抱怨，自己在職場被排斥、大家都不喜歡自己等等。在這個時候，請不要只著眼於被排擠的事，想想導致職場人際關係僵化的原因才是重點喔！

不懂得管理自己的情緒

你會不會經常表現得不耐煩？會不會接到不喜歡、不擅長的任務，就把不滿的情緒寫在臉上，甚至哭泣呢？如果你的答案是會，那就要小心了－你的同事都在被迫承受你不愉快的情緒。日子久了，大家都會覺得和你難以合作。面對同事，注意不要把自己的情緒表現得太明顯，職場上沒有人想看別人的臉色。笑臉迎人，無論任何時候都比對別人怒目而視來得好。

遇到不合心意的工作，即使沒有把握做得好，也要學會調節自己的情緒，如果太看重自己的感受，就會導致不理智、感情用事。請不要經常覺得自己是大材小用、英雄無用武之地，只要努力工作，上級總會發現你的好。

公主病發作，任何事都要別人幫忙

職場地雷中，最快毀滅一個人的大概就是「公主病」了！很多人都遇過這種同事：每當要搬東西、整理辦公室、或是進行任何困難的任務時，這種人總會巧妙地「逃離現場」，讓其他同事上戰場。更甚者，每次處理工作總有不懂的地方，要求別人先幫他的忙，彷彿自己是嬌滴滴的公主。

其實在職場中，大家都不喜歡大小事都找同事幫忙的人，千萬要記住，每個人手上都有很多工作，被同事打斷、要求幫忙，只會降低工作效率，打亂做事節奏。尋求同事幫忙並非不可，但要衡量是什麼樣程度的工作，若不管大小事都找別人幫忙，只會對同事造成干擾。職場最終還是要靠自己，不懂、不會的工作，最好先自行下苦功學習。

對不同職級的人轉換不同的嘴臉

在職場上，有些人會對不同職級、性別的人有不一樣的待遇，例如：男同事對年輕女同事講話特別親切溫柔，對同性卻疏遠冷淡；或是對上司奉承逢迎，對下屬卻非常不客氣。如果你有這樣的傾向，請易地而處，假如你是承受「差別待遇」的一方，被上級頤指氣使，相信你也會很不愉快，建議大家：無論職等、關係為何，都該避免用使喚、命令的口氣要別人做事。

即使對方是你的下屬，也應該用清楚、尊重的方式來下達指令，因為對待下屬的方式，正是看清一個人的人品、和是否具備優雅格調的關鍵。

職場上，建立正面形象從來不簡單，好的形象讓你去到哪裡都有人幫忙、無往不利；壞形象則會令妳處處碰壁。「好形象」建立之後，更需要持之以恆的用心維持，管理自己的人際關係。

過份招搖，炫耀自己的金錢、經歷

有種同事三不五時就喜歡炫耀一番，例如：畢業的大學、亮眼的證書、過往的學習經歷，有些人還會拿出新款的名牌包包四處招搖，向大家介紹自己收到的最新禮物等等。如果你常常不經意的這樣做，那可要稍微收斂一些，這種方式很容易為你招來愛慕虛榮、愛比較的負評，以及他人的妒嫉眼光，對你的前途只有百害而無一利的影響。

職場人際關係之道－要溝通、也要合作！

很多人不知道，良好的人際關係需要時間經營，就像要栽種出漂亮的花朵，必須每天灌水施肥，隨著時間推移，花才會長得漂亮。就如同我們耐心和其他人建立關係，別人感受到我們的誠意，辦公室的社交氛圍自然會變得友善，舒適。

經營自己的品牌～多幫忙別人

踏入職場必須要明白的第一點是：你就是自己的品牌。你的一言一行都代表你自己，也在幫助別人了解你，不管真實脾氣和性格如何，要在大家面前設計出屬於你的形象，讓大家對你的好印象定格。如果你能在公眾面前保持良好的印象，離成功便不遠了！

另外，幫忙是職場上的美德，也能令你更快地融入大夥的世界，如果你在工作間看到同事非常忙碌，請一定要伸出友善的手幫同事一把，多承擔一些，同事自然會相任你，慢慢地～你就能建立出穩建的人際關係網絡。

忍一時風平浪靜

遇上看似相處不來的同事，對方一直小動作不斷，或是說一些你不愛聽的話時，該怎麼辦呢？不妨忍一忍～先接受吧！你要明白，如果一遇到別人不合作的態度，你便立即露獠牙，告訴別人自己也不會和他合作，別人對你一定會繼續抵制，馬上破壞了與大家和氣相處的基礎。

要避免與同事的關係變差，請嘗試減少一些爭執吧！雖然對方不認同你，但你可以用時間來證明一切，例如：證明你的工作能力、證明你的方案可行等等，道理不是爭出來的，而是透過實踐、一步一步建立人際關係的。

用正確方法對付惡意攻擊

如果已經忍氣吞聲了，但部份心懷惡意的同事仍然步步進逼，該怎麼辦呢？要避免職場人際衝突，面對他人的惡語時，不妨學會轉移話題，因為無視是最好的反擊方式之一。如果在有利益牽扯的情況下、身邊又有其他人在場，你可以直接選擇忽略對方、轉移話題，無視對方的存在。

如果你反過來嘲諷對方，或是用更偏激的方式去激怒對方、讓他們氣得啞口無言，這並不算是駕馭事態的發展，只能算在言語上逞一時之快，但其他人看在眼裡，你的不禮貌也許也會影響到別人對你的觀感。

職場人際關係課程

溝通不只有技巧，而是自然的行為習慣和與他人的良好互動，如果你認為自己對人際關係一竅不通，不妨試著閱讀坊間改善職場人際關係的書籍或參加課程，這些課程都可以協助你了解他人眼中的自己、並學會判斷別人的心理反應。透過經驗值的累積，不只在職場，哪裡自然都能建立起好人緣！

學會紓解壓力，有助改善人際關係

在職場上，每天被繁忙的工作包圍，又要和同事友善相處，當然要學會用正確方式來排解壓力，才能每天發自內心地笑臉迎人、為別人帶來正能量。

運用想像力紓解人際壓力

如果工作給予你巨大的壓力，不妨在辦公室利用數分鐘閉目養神，透過想像力減壓。閉目養神時，可以播放自己喜歡的音樂，達到寧靜放鬆的感覺。想像自己在藍天白雲下，坐在綠草如茵的草地上，或者舒適地泡在浴缸裡，讓自己在短時間內放鬆、休息，恢復精力，在感受到安詳、寧靜與平和後，心情也回復正常，和別人合作也能維持好的情緒。

運動抗壓

要對付麻煩的同事嗎？下班的時候盡情地「攻擊」他們吧！近年來，不少體育中心都有教導人們大喊大叫、打枕頭沙包等紓壓的運動課程，也有很多上班族去打泰拳、拳擊，把沙包當成自己的上司或討厭的同事。

下班後做這些「減壓消氣操」運動，除了可加快身體的新陳代謝，也能獲得精神上的鬆弛，從而舒緩因壓力造成的精神緊張，隔天上班就能維持好心情。尤其運動能使大腦分泌腦內啡，更可以幫助情緒穩定、提升睡眠品質。

定期從工作中抽離

上班族應該定期從工作中抽離，進行悠閒的活動來放鬆自我，例如：發掘自己的興趣，在下班之後投入、開創另一種生活，讓自己在日常的勞累中找到出口，有助於減少抱怨次數，也不容易在工作時發脾氣。

另外，也可選擇出外旅遊減壓，要達到減壓效果，建議挑選一些比較悠閒舒適、體力損耗較低的行程，長時間的旅行減壓效果會比短時間為佳，因為一個人要完全放鬆也需要一些時間。旅遊時，要制止自己想著工作的事情，讓身心得以全面放鬆。旅遊期間，也可為辦公室的同事們挑選小紀念品或點心，回到辦公室送給大家，增加交流的話題與機會，也是維繫良好人際關係的好方法。

掌握訣竅，輕鬆成為職場人氣王

每個人都經歷過職場新鮮人的階段，在職場闖盪，遇到不順心的事、和難搞的同事共事都是必然的，若要在職場如魚得水，建立良好的人際關係是首要條件，人際交往中，我們也要掌握正確的對應技巧，才能讓職場的人際關係更加美好。

有人說過，一個人事業的成功只有15％取決於他的專業技能，另外的85％都要依靠人際關係和處世技巧，職場中，自己應具備成熟健康的人格，不要每件事都請別人幫忙、自己翹著二郎腿不做事；同時，與人共事應從好的面向思考，不要過於主觀，要有同理心站在對方的立場思考，能力所及之處敞開雙手，主動提供協助；下班後也要適當排解壓力。當你成為大家眼中的開心果，自然可以建立良好的人際關係。