台灣人眼中的日本人,真的是這樣嗎?日本人有禮貌愛乾淨?談大眾對日本的印象迷思!

日本迷思

文章重點

  • 台灣人普遍對日本人的印象有哪些?
  • 換個角度來看日本人
  • 你對日本人改觀了嗎?

還記得某年,小編難得跟日本公司請了長假回台灣放鬆,回到老家打開電視,發現台灣新聞中有關「日本」的比例甚高,不論是日本時事或新聞趣聞,幾乎像是生活中的一部分。對許多台灣人來說,從小看日劇、日本漫畫長大,聽的是日本樂團、長大後去日本自助旅遊、在台北吃日本料理,對於日本,大多數的台灣人都是很熟悉的,甚至可以侃侃而談,每個人都能說出一套:日本是如何如何的國家。
日本迷思

不論正反面評價,人們總習慣用「自己國家」的價值觀去看待「另一個國家」的行為,但畢竟每個國家都有不同的文化、歷史背景、宗教信仰等,直觀比較也有失公平之處。因此,小編這次的文章將著手於「日本迷思」這個主題,參考文章並詢問台灣朋友對日本人的想法,整理出六大最常見的日本印象;綜合自身旅日及配偶是日本人的生活經驗,並在文章後半部提出針對這些印象的不同看法。希望本篇文章能提供讀者們更多視角,去了解日本人不同的面貌。

台灣人普遍對日本人的印象有哪些?

日本特有文化

整體來說,台灣人對日本人的印象都是正面的-禮貌、整潔、有教養、重打扮、個性嚴謹等等,但小編也發現了有趣的現象,若將此問題詢問「在日本工作過」或「配偶是日本人」的台灣人,卻會得到完全相反的回答,例如:龜毛、效率差、做事不乾脆、拐彎抹角、女生地位低等偏負面的答案。就像人都有優缺點,作為一個國家,也不可能只有正面評價,就讓我們先來看看~台灣人對於日本人的普遍印象有哪些吧!

禮貌的日本人

日本迷思

守秩序、有禮貌,不論是電車的宣導海報、書店的禮儀教養書籍,日本人的秩序與禮儀教育都時常在各大媒體出現。尤其2011年311東北海嘯發生後,「守秩序排隊領取補給品」、「不哭不鬧的日本人」等表現最為大家所討論。

曾有記者訪問日本人,談論自己從小的道德訓練,對方說到:「我們學習規律是從小的逐級訓練:幼兒園要守交通規則、小學要學道德、要讓座給乘客、遇到老人家有困難要主動幫忙。小學生校外郊遊時,老師專程帶我們坐公車,就是要訓練我們讓座給其他乘客。」 (擷取自香港蘋果新聞:日本大地震【地震見人心】2011.3.17

愛乾淨的日本人

台灣人眼中的日本人

有到過日本的台灣朋友肯定知道,日本真的很乾淨,有時候甚至覺得百貨公司的廁所都比自家的還要乾淨呢!小編以前曾經任職過的日本公司,打掃阿姨更是「跪」在地板上擦地,這個景象讓我到現在都忘不了!

公司甚至還有每月一次的「整潔日」-要打掃自己的辦公桌環境,對台灣人來說彷彿像是學校生活般的打掃活動,在某些日式公司都還存在著,可見日本人對於環境整潔的重視。當然,還有2018年世界足球盃一則「震驚」全世界的新聞:

「根據英國太陽報報導,日本球迷透過收拾地面來慶祝,就像他們四年前在巴西世界盃期間所做的一樣。 2014年,支持者將他們的垃圾袋帶到了象牙海岸的比賽中,儘管日本輸球,他們也一直堅持自己清理。」(擷取自今周刊:世足賽後幫忙撿垃圾 外媒盛讚這兩國 2018.6.20

服務好的日本人

日本迷思

到日本旅遊時,除了對商品滿意之外,再來就是總會有預期外的貼心服務。店員的輕聲細語、溫泉旅館目送到最後的再見、餐廳員工親切地歡迎光臨等等,讓你即使不懂日文~也能感受到自己正在被「服務」。

讀者們有聽過日語「Omotenashi」(おもてなし)嗎?2016年日本爭取2020奧運主權,日本的新聞主播兼奧運大使瀧川雅美在演說中,以 Omotenashi 來介紹日本人的款待哲學;Omote就是漢字的「表」-面對大眾時的態度,而 nashi 則是漢字的「無」-意思是毫無保留。おもてなし指的是用心款待、對顧客誠實不假裝,也代表了日本人的服務哲學。

很會打扮的日本人

日本特有文化

圖片來源

打扮風格自成一體的日本人,走在街上~彷彿雜誌中的素人們傾巢而出,個個都是時尚活教材。日本女孩們不僅服裝時尚,妝、髮及指甲等細節絕對是禁得起考驗。

路上幾乎看不到素顏的女生(即使素顏,大概也是戴著口罩),更不用說日本男孩們手上的包及臉上的細眉,還有各種不同風格的男性品牌。不禁想問問日本女孩男孩,一個月的治裝費大概是多少呢?女孩們出門前的準備時間又平均多長呢?

不大方的日本人

日本迷思

「比起台灣人,日本人好像有點小氣。」在日本工作過或跟日本人交往過的台灣人這樣說著:
「課長約大家中午一起吃飯,結果是各付各的,有點驚訝!」
「跟日本男友約會,他付7成、我付3成,最後我還要跟他說「ご馳走さまでした」(謝謝招待)!」
「許久不見的大學教授邀請三五個學生一起吃高級餐廳,付錢的時候教授付6成,我們付4成,還以為教授會請客。」

好像跟台灣朋友們比起來,日本人比較不大方,大家也有類似的經驗嗎?為什麼會有這樣的差異呢?文章下方會有不同的看法。

女生地位低的日本社會

日本特有文化

在現今社會,日本仍推崇大男人主義,女生通常會在婚後辭職,而職場上的管理職清一色幾乎都是男人。老公上班時,主婦要送到門口、下班後要幫忙拿公事包跟準備拖鞋,不論是在書中或在日劇中,常常可以看到上述的場景,特別是早期的電視劇更是屢見不鮮。男女社會地位的不平衡,更是登上了新聞,根據日本經濟新聞中文版報導:

「世界經濟論壇(WEF)12月17日發佈了對全球各國男女平等程度進行排名的《全球性別差距報告》。在153個調查對象國中,日本排在第121位,排名較上年(110位)下滑,降至歷史最低水平。受女性的政治參與度低影響,日本在已開發國家中處於最低水平。」(擷取自日經中文網:男女平等排名:中國106 日本121 2019.12.17

換個角度來看日本人

台灣人眼中的日本人

在意別人的看法

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「別人怎麼看我?」對日本人來說非常重要,小編覺得日本人特別在意他人的目光,在公司發言的場合、走在路上的打扮,從別人怎麼想我~到別國怎麼看我國,形象與評價是非常重要的!

以下是小編的個人經驗談,有一次和先生旅行,準備要退房時,日本老公竟忙著「打掃」我們入住的房間-簡單地鋪床、整理垃圾、集中資源回收瓶罐、將桌椅擺放整齊,
「我們不是住在飯店嗎?幹嘛要打掃?」我問。
「我不想被認為是規矩很差的客人呀!」他答道。我這才發現原來先生會在意飯店對自己的看法,也留下了深刻的印象。

扛起責任、承擔問題

日本特有文化

「寧願多做一點也不想要被客訴。」是小編在日本服務業工作一年後的心得。讀者們或許不知道,日本顧客非常懂得客訴,(當然客訴可以讓服務品質提升再提升),但若是站在服務人員的立場,那就是背在肩上的工作責任與壓力了。在以客為尊的日本社會中,看不到的是服務員的辛苦與長時間的職業訓練,以及被客訴後接踵而來的反省報告與考評影響。

「日本工會總聯合會調查,全國有超過7成服務業的員工很難做,不少人曾被客人惡言惡語。日本服務業的禮貌跟親民,向來是不少國家學習的指標,但事實上,超過七成服務業,都曾經碰過奧客。」(擷取自公視新聞:日本調查:逾七成服務業 曾遭客訴 2017.11.10

「請客文化」大不同

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對日本人來說,所謂的「請客」有可能是他今天付得比較多,這也算是請客的一種。雖然網路上有許多人說日本人喜歡「割り勘」(即AA制),但其實小編更覺得有時候日本人是重視「公平」:一群男孩女孩一起吃飯,男孩食量大、啤酒喝比較多杯,結帳時或許就會是男生付6成、女生付4成。即使如此,還是要說聲「謝謝招待!」。

家庭結構改變

日本特有文化

經濟泡沫後的日本,面臨了薪資凍漲、物價上漲的時代,男性的收入不再像過往可以支撐一個家的支出。同時,日本也面臨勞動人口數不足的問題,因此近幾年來,安倍政府不斷地推出各種政策,以及能讓女生婚後、孕後都能夠安心工作的就業環境。

前陣子「政府官員請休育嬰假」更在日本政界與網路上成為討論話題-因為日本環境大臣小泉進次郎帶頭示範休育嬰假兩週,意外引發正反意見的激烈,更是登上國際各大媒體。

你對日本人改觀了嗎?

日本迷思

日本人真的是這樣嗎?或你看到的就是全部嗎?本篇文章並不是要給個答案,而是希望透過文字,提供讀者們更多視角去了解不同的面貌,每個人心中對於問題都有自己的答案與信仰,你心目中日本的樣子可能跟小編的很不一樣。透過個人在日本的生活經驗,與讀者們分享日本印象中背後可能有不為人知的故事,也期待與大家在日本印象上,有更多多元有趣的討論。

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作者資訊
Jess
現居於東京,出生於台北台灣。喜愛嘗試新零食,最喜歡日本的杯緣子。 在日本的各地度過人生的20代後半,最近愛上了露營與爬山。 努力更新自己不專業的野外部落格中!